- Dados e domínio
- Ficam sempre no nome da sua empresa, nos dois modelos de entrega. Na saída, você recebe a exportação dos dados em formato aberto.
- Entrega própria
- Código e contas ficam no nome da sua empresa desde o primeiro dia.
- Entrega gerenciada
- Nós mantemos o código e a hospedagem, num contrato de no mínimo 1 ano. Ao fim do contrato ou na rescisão, entregamos o código-fonte e as contas em até 15 dias depois de quitado o que for devido.
- Encerrar antes do prazo
- No contrato gerenciado de no mínimo 1 ano, encerrar antes do fim tem multa de 15% das mensalidades restantes, limitada a 6 mensalidades. O contrato renova por períodos de 12 meses, e avisamos você por escrito 60, 30, 7 e 1 dia antes do fim. Você impede a renovação sem custo até o fim do período e, depois de renovado, cancela com 30 dias de aviso, sem multa.
- Custos de terceiros
- Domínio, API do WhatsApp, modelos de IA e ferramentas pagas ficam no nome da sua empresa, e você paga direto ao fornecedor. Todos aparecem listados na proposta antes de você assinar.
- Nota fiscal
- Em todo pagamento. Os valores já incluem impostos.
- Garantia de correções
- Defeitos de entrega corrigidos sem custo por 30 dias após o lançamento em sites e por 60 dias em sistemas.
- Parar após o planejamento
- Em sistemas grandes, se no fim do planejamento o plano não fizer sentido, você para ali, leva o plano completo e não deve nada das próximas etapas.
- Plano de manutenção
- R$ 390 por mês. Inclui 1 hora de trabalho por mês, em pedidos feitos por escrito e sem acúmulo para o mês seguinte; correção de bugs e atualização das dependências do app; resposta em 3 dias úteis. Servidor e cópias de segurança ficam na hospedagem.
Este é um resumo do contrato; em caso de dúvida, vale o texto assinado.